Responsable del Tratamiento

xynoralthive, con domicilio social en C. Blas Valero, n102, 03201 Elx, Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34944213473 o enviando un correo electrónico a info@xynoralthive.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como entidad especializada en educación financiera, procesamos información personal exclusivamente para proporcionar nuestros servicios educativos y mantener una comunicación efectiva con nuestros usuarios y estudiantes.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma educativa. Los datos que procesamos incluyen información de identificación personal, datos de contacto, información académica y datos de navegación en nuestro sitio web.

También recopilamos información sobre tu progreso académico, preferencias de aprendizaje, historial de participación en cursos y cualquier comunicación que mantengas con nuestro equipo educativo. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte el mejor soporte posible.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades relacionadas con nuestros servicios educativos. Cada uso de tus datos está respaldado por una base legal específica según el Reglamento General de Protección de Datos.

La finalidad principal es proporcionarte acceso a nuestros programas de formación financiera, gestionar tu matrícula, hacer seguimiento de tu progreso académico y facilitarte materiales de estudio personalizados. También procesamos tus datos para comunicarnos contigo sobre temas relacionados con tu formación.

Adicionalmente, utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevos contenidos educativos y realizar análisis estadísticos que nos ayuden a optimizar la experiencia de aprendizaje para todos nuestros estudiantes.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información personal y cómo la procesamos.

• Derecho de Acceso

  Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato comprensible.

• Derecho de Rectificación

  Si consideras que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos. También puedes completar información que esté incompleta.

• Derecho de Supresión

  En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas. Evaluaremos cada solicitud considerando nuestras obligaciones legales.

• Derecho de Portabilidad

  Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@xynoralthive.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye cifrado de datos, controles de acceso estrictos y auditorías regulares de nuestros sistemas.

Todos nuestros empleados y colaboradores que tienen acceso a datos personales han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal que necesita estos datos para desempeñar sus funciones laborales.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y la relación que mantengas con nosotros.

Para estudiantes activos, mantenemos los datos durante la duración del programa educativo más un período adicional de tres años para consultas académicas. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento. Cierta información puede conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o regulatorias.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional específico.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos nosotros.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal si es requerido por ley, por autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o el interés público.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

También utilizamos herramientas de análisis web que nos ayudan a comprender patrones de uso agregados, lo que nos permite mejorar continuamente nuestros servicios educativos y la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de la UE. En estos casos, implementamos garantías adecuadas para proteger tu información.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, utilizamos mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación. Esto asegura que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que tienen dentro de la Unión Europea.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que se publiquen los cambios, entenderemos que aceptas la política actualizada.